纵观过去一年，取得了一些小的成绩，个人能力得到了实质性的提升。下面是由留学群小编为大家整理的“普通员工全年工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。普通员工全年工作总结（一）不知不觉间，来到xxx已经有四个月时间了。在工作中经历了很多冷暖，同样认识了很多良师益友，学习到了很多旅游服务经验教训。回首过去，展望未来！过去的一年里，在公司的指引下，在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下，我的工作学习得到了不少的进步。无论是个人能力和与客户交际沟通都在不断提高和完善。感谢公司领导给我的成长空间、信心。...