公司客服部门工作计划范文2020
工作计划是对下一阶段工作的目标设定,当然会根据实际情况作出变化。下面是由留学群小编为大家整理的“公司客服部门工作计划范文2020”,仅供参考,欢迎大家阅读。公司客服部门工作计划范文2020(一)新的一年已经开始,客服部也将会面临一些全新的环境与考验,根据这几天我对公司的了解情况,做出以下工作计划:一、终端培训在客服的工作范围之内制定完善的、合理的终端培训计划并认真有效地完成培训。二、收集小票信息重视小票基本信息的收集,应尽可能的完善填写,特别是一些重要项目,必须规范填写。三、建档利用统一的专...