时间总是过得很快，在不知不觉中一年就结束了，小区的物业也辛辛苦苦的工作了一年，对自己的工作是否有一定的总结呢，下面是由留学群小编为大家整理的“2019小区物业客服年终工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。2019小区物业客服年终工作总结（一）作为普通的物业客服专员，我的工作职责主要是熟悉和掌握物业管理方面的法规、制度、政策、不断提高、更新自己的知识结构，与时俱进的跟上物业管理发展方向；第二是将学到的理论知识用于指导自己的实际工作，尽努力处理好，协调好企业与业主之间的关系；尽职尽责的做好每一项工...