认真履行小区物业客服职责是我们的工作需求，因此无论寒暑都应该坚守在自己的工作岗位中，并根据工作的得失加以总结。以下是由留学群小编为大家整理的“小区物业客服年终工作总结2019”，仅供参考，欢迎大家阅读。小区物业客服年终工作总结2019（一）随着时间的流逝如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的员工，对客服工作也由陌生变成了熟悉。以前我认为客服工作很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录。其实不然，要做一名合格、称职的物业客服人员，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度...