回顾这次实习的经历，我是在一家电商公司做客服的工作，可能很多人觉得客服是比较基础的一个岗位，在学校的时候我也是会这样觉得的，实习的时候我也只是觉得是去为了完成学校的任务，所以找了一份这样的工作，但是真的做下来，我才发现我错了，一名优秀的电商客服想要做好真的特别的不容易。这次实习，刚进公司的时候，人事带领我们进行了为期一周的客服培训，别看客服培训的时间很短，但是我们要学的东西却是特别的多，首先就是要熟悉电商网站的一些规则，了解什么是可以做的，哪些是不能去做的，这一部分还算比较轻松简单的，毕竟我们客...