一年过去了，今年我们酒店在我们总经理的带领下，按照我们事先制定的规划我们所有人员都遵行计划，完成了我们酒店本年度目标，现在对工作进行详细总结。一、依据流程工作我们酒店为了能够提高我们工作速度和效率，根据不同的岗位制定了不同的要求，每个岗位必须要严格遵守这样的规章制度来形式，任何形式的干扰和困惑都是不行的，一点出现这样的情况都会受到批评，我们员工都是按照酒店下达的工作指标去做事，一开始我们觉得这样做非常死板，不方便工作，并且因为工作的时间长了突然今年要改建我们还是有些不太习惯，但是领导的要求我们必...