年底时刻就是应该将这一年的工作进行一个简单的总结，明确下一年的奋斗方向。下面是由留学群小编为大家整理的“2019客服专员年终工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。2019客服专员年终工作总结（一）因之前没有过任何物流方面的经验，很担心无法融入到客服的工作中，但是从我进入公司的第一天开始，公司一直强调的“齐心协力，志存高远”的企业文化、宽松融洽的工作氛围、以及施经理和客服部各位同事的耐心指导，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的整个操作流程。在客服部的工作中，我一直严格要求自己...