无论我们从事怎样的工作，我们都要学会去为自己做整理，做总结。已经到了年底了，你做好了年终总结了吗？下面是由留学群小编为大家整理的“餐厅服务员个人2019年终工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。餐厅服务员个人2019年终工作总结（一）我认识到作为餐厅服务员，在工作中热忱固然重要，但还需要具备良好的服务能力。因为其中涉及到“能与不能”的技术性问题。一、语言能力语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳，它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感...