很多人认为客服人员的工作非常轻松，其实不然，作为客服人员，不仅要为前来咨询的顾客作出指导，有时候碰到无理取闹的顾客还要耐心服务。下面是由留学群小编为大家整理的“客服个人上半年工作总结2019”，仅供参考，欢迎大家阅读。客服个人上半年工作总结2019(一)从事电话客服工作是一份很需要耐心且极具挑战的工作，不管时间的长短，电话客服都可以给人很大的成长。以下是一位电话客服工作总结：从在网上报名、参加听试、笔试、面试、复试到参加培训，不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有五个多月的时间了，在这五个月的...