一年一度，时间的结束是对个人工作进行总结客服做为服务客户的部门个需要总结优秀的方法。下面是由留学群小编为大家整理的“客服部年度工作总结2019”，仅供参考，欢迎大家阅读。客服部年度工作总结2019（一）20xx年度，我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下，在部门员工努力工作下，认真学习物业管理基本知识及岗位职责，热情接待业主，积极完成领导交办的各项工作，办理手续及时、服务周到，报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力催促处理妥善，顺利完成了年初既定的各项目标及计划。截止到 20年xx月x...