银行员工培训心得体会900字
身为银行员工,自然要将学习放在第一位,这样才能够跟上社会发展的节奏,因此前段时间银行组织了一次培训,这次主要是针对新员工的岗前培训,但是我也是能够参与其中的,就当是对不牢固的基础进行一次整合。总的来说这次培训还是学了一些新的东西,我也收获了许多。培训的时间为半个月,其实也就是银行各个部门的主管人员给我们上课,最开始的时候是模拟演习,也就是分组对练,假装客户进行业务办理,而作为扮演员工的我们则要正确地回应客户的各种问题与刁难,并且需要根据情况推荐新的业务,这样的话也能快速的找出自身不足的地方,整个...