客服一职，总是面临着客户的不信任与不理解，有时候还要遭受客户的辱骂，却不能还口，只能默默忍受。这半年你的工作情况如何呢？下面是由小编为大家整理的“客户服务上半年工作总结2019”，仅供参考，欢迎大家阅读。客户服务上半年工作总结2019（一）今年上半年，我们大客户部在省、市公司和局领导的精心指导和大力支持下，在各部室的配合和帮助下，以创“一流的管理、一流的服务、一流的人才、一流的业绩”为目标，紧密结合本地实际，发扬艰苦奋斗的优良传统，弘扬团结拼搏的创业精神，团结一心，群策群力，着力开展工作，取得了...