前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误，等工作。那么前台文员的工作总结应该怎么写呢？下面是小编整理的“2019前台文员上半年工作总结”，可供学习和参考，欢迎大家阅读。2019前台文员上半年工作总结（一）时间总是转瞬即逝，在xx公司又工作了半年，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行了自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现将上半年的学习、工作情况总结如下：一、在实践中学习，努力...