时间如流水匆匆，2019年第一个季度就在我没有注意的时候，悄悄的溜走。回顾这一个季度的工作，我有很多的收获，但是犯了不少的错误，得到的和失去的差不多相等，工作上也是不功不过，所以需要不断地总结让自己的工作更加的顺利。一、工作上1、根据公司年初列出的计划，调整了在2019年中工作的方向，同时根据公司对客服的新要求，不断的调整和改变工作方式和方法，认真的遵守公司的新制度。2、在每周的例会上我能够及时做好记录，同时提出自己的意见，为整体共同进步出一份力。3、平时做好自己的日常任务，接待客人礼貌热情，姿...