2019年将至，那回顾2018年身为物业管理部门的朋友是不是为了小区操碎了心，那让我们来总结一下2018年的工作情况及不足吧，下面是由小编整理的“2018年物业管理年终工作总结”，欢迎大家浏览阅读，希望对大家有所帮助！2018年物业管理年终工作总结（一）2018年度公司围绕“没有的服务，只有更好地服务”的宗旨和“零拒绝”服务理念和发展思路，创新工作模式，强化内部管理，外树公司形象，努力适应新形势下对物业管理工作的发展需求，在强调“服务上层次，管理上台阶”的基础上，通过全体员工的共同努力，较好地完...