时光荏苒，岁月流逝！新的一年即将到来，作为客服人员的你在今年有没有所收获，总结即是新的开始。下面是小编为大家收集整理的“客服人员个人年终工作总结”，仅供参考，希望能给与你们帮助！客服人员个人年终工作总结【一】从事电话客服工作是一份很需要耐心且极具挑战的工作，不管时光的长短，电话客服都能够给人很大的成长。以下是我作为电话客服工作总结：从在网上报名、参加听试、笔试、面试、复试到参加培训，不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有一年的时光了，在这一年的时光里我经历的是从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的...