前台年终工作总结范文2018
前台是展示公司的形象、服务的起点。那么有关前台的年终工作总结该怎么写呢?下面是由小编为您整理的“前台年终工作总结范文2018”,仅供参考,欢迎大家前来阅读!前台年终工作总结范文2018(一)自学校毕业来海外xx宾馆工作,从一名客房服务员做到前台服务员,直到升为大堂副理,学到了很多在书本上没有的知识。以下是我20xx年上半年工作总结:前台作为酒店的窗口,是酒店给客人的第一印象。首先我们要保持自己最好的形象,面带微笑、精神饱满,用我们最美丽的一面去迎接客人,让每位客人走进酒店都会体验到我们的真诚和热...