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年终工作总结

酒店前台年终工作总结范文2018

前台服务人员每天都会接触到不同类型的客人,针对不同类型的客人我们应提供不同的服务,其服务宗旨是不变的“把宾客当作我们的上帝”。下面是由小编为您整理的“酒店前台年终工作总结范文2018”,仅供参考,欢迎大家前来阅读!酒店前台年终工作总结范文2018(一)过去的20xx年是充实忙碌而又快乐的一年。在这新年到来之际,回首来时的路,在来到我们x酒店的差不多5个月里,作为一名刚入职的员工,在我们前厅部部门领导及同事的关心帮助下,我从对于酒店前台接待工作的一无所知到现在能够...

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