公司前台年终工作总结范文2018
剑虽利,不砺不断”、“勤学后方知不足”。只有学习才能不断磨砺一个人的品行,提高道德修养,提高服务技巧。下面是由小编为您整理的“公司前台年终工作总结范文2018”,仅供参考,欢迎大家前来阅读!公司前台年终工作总结范文2018(一)公司前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接等服务。公司的前台,工作半次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量情况...