2018年导游资格证基础知识考前提分题及答案一
你准备好考试了么?小编为大家提供“2018年导游资格证基础知识考前提分题及答案一”供广大考生参考，希望帮到您更多资讯请关注我们网站的更新!2018年导游资格证基础知识考前提分题及答案一一、判断题1游客个别要求形成主要有三个方面原因：有旅行社引起的，有导游人员引起的，有游客本身引起的。2游客服务中的个别要求是指在整个旅游行程中，游客向导游人员提出某种要求或愿望，其要求或愿望可能与旅游合同有不同程度的差异。3旅游过程中导游服务满足游客个别要求的质量高低，直接影响着旅游产品的销售。4在处理个别要求时，...