2018执业药师考试《药学综合知识》备考试题(13)
有报考执业药师考试吗,看看小编整理的2018执业药师考试《药学综合知识》备考试题(13),更多试题我们将继续为大家更新,请关注。 2018执业药师考试《药学综合知识》备考试题(13) 试题 1. 从事药学服务的药师应具备较好的投诉应对能力。正确妥善地应对投诉的重要意义是 A.提高用药顺应性 B.警惕与防范用药错误 C.增进患者对药师工作的信任 D.使患者获得有关用药的指导 E.药师获取患者的用药感受及问题 2. 药师应对"投诉患者"的基本原则是 A.给患者倒上一杯水 B.认真聆听患者倾诉 C.尽...