客户服务2018年终工作总结
总结的写作过程,既是对自身社会实践活动的回顾过程,又是人们思想认识提高的过程。以下是小编整理的“客户服务2018年终工作总结”仅供参考,希望能帮助到大家!客户服务2018年终工作总结【一】维护老客户是我们的一项重要任务。淘宝网近几年的不断改版,也为卖家提供了很多新的功能,其中也注意到维护老客户的重要性,所以特别推出了软件给卖家实用,让卖家能轻松地利用淘宝工具联络买家并增加和买家的感情。一、旺旺群发消息。阿里旺旺不仅是买卖双方联系并交流问题的工具,也是卖家和买家联络感情的重要工具之一。利用阿里旺旺...