2018口腔医院前台工作总结
前台导诊是一项非常有挑战性的工作,因为各色各样的病人都有,咨询的各种问题也千姿百态。下面是由留学群小编整理的“2018口腔医院前台工作总结”。仅供参考,欢迎大家前来阅读!更多内容请订阅留学群。2018口腔医院前台工作总结(一)导诊员负责每一位来宾的迎送和接待,应做到有良好的开始,圆满的结束;所以,导诊员的服饰打扮、神情举止、谈吐语调都会给人留下深刻的、代表门诊的第一和决定性印象。一、接待服务1、热情接待病人和外来人员,使他们有“氨鲋寥绻”楸之感。主动安排和联系病人就诊和外来人员的到访,尽...