客服工作要通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知，同时积极与领导和同事进行沟通。下面是由留学群编辑为大家整理的“客服试用期工作总结范文2018”，仅供参考，欢迎大家阅读。客服试用期工作总结范文2018（一）工作上我的主要岗位是客服专员在工作中我努力做好本职工作，提高工作效率及工作质量。在本职工作做好之外，在天猫新店铺的准备期间和部门开发新产品的过程中，配合数据专员，利用自身优势，帮助其制定了一系列的表格，总结了相关数据；归纳了行业在电商领域（淘宝）的热销产品，并且结合...