前台工作往往是大众接触一个公司的第一步，所以某种程度上来说，前台给了别人第一映像，所以也就代表了公司形象。下面是由留学群编辑为大家整理的“2018前台上半年工作总结范文”，仅供参考，欢迎大家阅读。2018前台上半年工作总结范文（一）酒店前台是展示酒店的形象、服务的起点。对于客人来说，前台是他们接触我们酒店的第一步，是对酒店的第一印象，是酒店的门面，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了酒店的形象。同时，酒店对客人的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我们一...