每完成一件事情就应该有一下体会，一起来看看留学群小编为大家整理的：电话客服个人上半年工作总结，欢迎阅读，仅供参考，更多内容请关注留学群。电话客服个人上半年工作总结此次实习是本人的毕业实习，自己希望通过本次实习能够达到在校期间综合理论的再学习和应用，力求适应并掌握书本以外的知识，增长和扩充知识面，增加对社会的接触，为下一步步入社会打下基础。此次实习，主要有以下的工作内容：1、回访电话工作内容：根据档案资料，定期向客户进行电话跟踪服务。跟踪服务的第一次时间一般选定在客户车辆出厂二天至一周之内...