时间眨眼而过，又是写工作总结的时刻啦！下面是留学群小编为大家整理的“2018物业主管工作总结范文”，欢迎参阅，内容仅供参考。2018物业主管半年工作总结范文一、规范行为，提高自身形象1.管理处员工统一着装，挂牌上岗。2.按客服中心的接待要求，贯彻礼貌待人、微笑服务、主动问候的方式接待业主、来访者。3.对业主、来访者提出的要求进行分析，以便提供更好、更优质的服务。4.业主的报修、投诉等工作做到及时有效的处理和回访，并认真做好记录。二、规范服务1.认真书写各项工作日志，文件、记录清楚。2.建立了...