要想把客户工作做好，必需将基础建设落到实处。以下是留学群为您准备的“手机客服上半年工作总结”，供您参考，更多精彩内容尽在留学群。手机客服上半年工作总结 今年上半年，我们大客户部在省、市公司和局领导的精心指导和大力支持下，在各部室的配合和帮助下，以创“一流的管理、一流的服务、一流的人才、一流的业绩”为目标，紧密结合本地实际，发扬艰苦奋斗的优良传统，弘扬团结拼搏的创业精神，团结一心，群策群力，着力开展工作，取得了较为显著的成绩。一、上半年工作情况回顾（一）强基础，全面掌握客户信...