从事电话客服工作是一份很需要耐心且极具挑战的工作，下面是留学群小编为大家整理的：银行电话客服工作个人总结，欢迎阅读，仅供参考，更多内容请关注留学群。银行电话客服工作个人总结（一）从在网上报名、参加听试、笔试、面试、复试到参加培训，不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有五个多月的时间了，在这五个月的时间里我经历的是从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的改变；从一个独立的个体到成为xx银行电话银行客服中心的一员。在这里，我们每天早上召开班前小组会议，每个组的小组长会从昨天的外呼和呼入情况中总结...