2018年山东导游资格考试《导游服务能力》考试大纲
留学群为考生们整理了“2018年山东导游资格考试《导游服务能力》考试大纲”,希望能帮到大家,想了解更多资讯,请关注小编的及时更新哦。2018年山东导游资格考试《导游服务能力》考试大纲科目五《导游服务能力》考试大纲(山东省)一、考试目的《导游服务能力》考试是根据导游应具备的基本能力和素质要求,以模拟讲解的方式对考生进行现场考试。通过模拟讲解,检查考生从事导游工作、语种服务相对应的语言能力。考察考生对山东省景区知识的掌握和应用;考察考生对导游规范服务及工作程序的掌握和应用;考察考生对旅游接待服务...