我们在日常接待的时候需要注意哪些细节呢？下面是留学群小编为您整理的“公务接待礼仪知识”，仅供参考，希望您喜欢！更多详细内容请点击留学群查看。公务接待礼仪知识1、接听电话礼仪语气平和，礼貌问候；认真倾听，真诚交流；明晰内容，准确记录；灵活应答，干脆利落。2、介绍礼仪属于社交场合的介绍有两种：即为他人做介绍和自我介绍。为他人做介绍时五指并拢，手心向上，指向被介绍人。掌握介绍的先后顺序：一般情况下先将职位低的人介绍给职位高的人；先将男士介绍给女士；先将晚辈介绍给长辈；先将未婚者介绍给已婚者；先...