转接电话的礼仪技巧
替人转接电话,确认对方姓名时,尽量要用褒义词语。不要脱口而出,用习惯用语去确认对方的姓名。下面是留学群小编给大家整理的“转接电话的礼仪技巧”,欢迎阅读,仅供参考。转接电话的礼仪技巧转接电话拿着话筒和放下话筒一个样很多人在拿着话筒时,通常会比较注意自己的语言,会说“您找哪位?请您稍等。”放下电话找人时,往往忘了对方也能听见,变得随心所欲,就像前面案例中所说的,变成了“是个男的”,或者说“一个有外地口音的人”,“一个声音挺娇的小姑娘”。当对方在电话里听到这些形容方式时,会感到不愉快。因此转接时,...