“专业，敬业，尊重，包容，理解”这是考量一个合格的客户服务人员的重要指标。下面快随留学群小编来看看范文“客服服务人员上半年工作总结”，感谢您的阅读。客服服务人员上半年工作总结时间过得很快，我进入公司已经半年多了。初来乍到，对于我来说，这里的一切都是新鲜的，然而新鲜过后，更多的是严明的纪律、严格的要求，于之前的学生生活截然不同。作为一名客户服务人员，我逐渐感受到客服工作是在平凡中不断地接受各种挑战，不断地寻找工作的意义和价值。一个优秀的客服人员，熟练的业务知识和高超的服务技巧是必备的，但我个人...