电话营销绝不等于随机地打出大量电话，靠碰运气去推销出几样产品。下面是由留学群小编带来的范文“2018电话销售员工作总结”，欢迎阅读。2018电话销售员工作总结岁月如梭，不知不觉我来公司已经有一年了，一直在客服部电话销售工作。现在回顾当初应聘来我们公司客服部还像昨天发生的事情一样，可是在这段时间里，我学到了很多，也成熟了很多。很多人可能会认为客服部工作很简单，枯燥，定义为售后服务，其实不然，xxxxx的客服人员，也需要了解多方面的知识，如营养、xx及沟通技巧等，从事此工作的过程，还会影响到个人...