话务员又叫坐席代表，客服专员等，主要负责接听来电，解决相关业务问题。在这个岗位工作的你有什么工作总结呢?以下是留学群小编为大家精心整理的“招生话务员工作总结范文”，欢迎大家阅读，供您参考。更多详请关注留学群!招生话务员工作总结范文实践单位：***通讯学院实践时间：20**年*月*日——20**年*月*日一、 实践目的之所以会想在这个假期去参加社会实践，主要是想将自己所学到的东西用到社会工作中去，从而了解自己的长短，对于该继续发扬的东西，我要好好地保持，对于学习中还没有涉及到，而工作中有需...