技术支持工程师主要是在软件或硬件方向从事售前或售后技术维护、应用培训、升级管理、解决投诉，提升客户满意度。以下是由留学群小编为你带来的“技术支持工程师岗位职责”，更多内容请访问留学群。技术支持工程师岗位职责(一)(1) 负责提供分部内服务商的各项考评数据。(2) 负责本区域内服务不满和投诉的分析和统计。(3) 对总部(售后系统)的文件在本分部的落实情况定期抽查。(4) 负责调研分部竞争对手的服务政策和服务项目，并根据竞争对手情况上报意见和建议。(5) 负责日常培训工作的组织和实施。(6)...