紧张而忙碌的一年马上就要结束了,下面是留学群的小编为大家精心整理的“酒店前厅领班工作总结”，供大家参考!希望能够帮助到大家!更多精彩内容请持续关注留学群!2017年是酒店不平凡的一年，从酒店改制以来前厅部积极配合营销部接待了各种不同类型和规模的会议，最为显著的如荆河街道的会议接待，会议的成功接待得到了荆河街道领导的一致认可，付出总有回报员工的辛勤汗水终究换来了成功的结果，然而从会议接待中我们虽然取得了一定的接待经验，但是还存有一定的不足，服务的被动性，一切的工作没有想在客人之前去完成，也...