物业公司客服工作总结
时光飞逝,转眼又到了年末。以下是留学群小编为您整理物业公司客服工作总结,供您参考,希望对你有所帮助,更多详细内容请点击留学群查看。客户服务部承担着物业公司对客服务的主要工作,包括了客户关系协调以及公司内部各部门的协调工作。是体现服务档次,展示和树立公司管理品牌的窗口。是实现优质服务,使客服满意的关键性职能部门。通过近期对本公司各项目客服部的走访巡查,发现各项目客服部能够较好的完成客服部所承担的客户服务工作。同时也存在的一些问题如:1、员工业务水平偏低和服务素质偏低,主要表现在处理问题的...