你们知道哪些岗位的岗位职责吗?下面是由留学群小编为大家整理的“岗位职责客服专员”，欢迎大家阅读，仅供大家参考，希望对您有所帮助。客服人员的岗位职责 一、客服专员的岗位职责1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。2、积极完成公司规定或部门承诺的工作目标。3、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。4、为公司各类客户提供业务咨询。5、收集客户信息和用户意见，对公司形象提升提出参考意见。6、负责公司客户资料、公司文件(复件)及分销商合同(复件)等资料的管理、归...