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导游资格证考试试题及答案

2018年导游资格考试《实务》习题(二)

2017年导游资格考试已经结束,留学群为考生们整理了2018年导游资格考试《实务》习题,希望能帮到大家,想了解更多资讯,请关注我们,小编会及时更新哦。2018年导游资格考试《实务》习题(二)1[简答题]客人行李抵饭店,地陪在清点时,发现少了一件,导游应怎样处理 ?①首先与领队共同查清丢失的行李是谁的②再找失者了解行李的大小规格、颜色、面料质地等并做好客人的安慰工作③请押运行李员迅速查找,是否混杂在其它团队行李中,或送到其它饭店去了④行李找到后,应迅速送交客人手中:⑤如在应找的范围内未找到,则...

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