在新的一年里，我想可以通过自己良好的服务，好策划的客户回访来增加客户满意度。以下是留学群小编整理的回访客服工作总结，欢迎参考，更多详细内容请点击留学群查看。在过去的一年中，经过个人对客户满意度的调查，发现客户满意是一种心理活动，是客户的需求在被满足后的愉悦感。对于顾客来说，他花了定的代价，需要达到一定的目的，如果我们提供给他的产品、服务等有很大一部分不是他所的，那怕你的价格比别人低，可能也不能提高他的满意度。所以客户满意度是衡量客户满意度的量化指标，由该指标可以直接了解企业、产品或服务在...