物业管理最需要体现人性化的管理，客服的存在就尤为重要了。下面是留学群为大家整理的：物业客服前台年终工作总结，仅供参考，欢迎阅读!更多相关内容请继续关注留学群liuxuequn.com物业客服前台年终工作总结【一】回首客务部一年来的工作，感慨颇深。这一年来客服部在公司各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟，并且取得了一定的成绩。一、 提高服务质量，规范前台服务。自**年我部门提出“首问负责制”的工作方针后，20**年是全面落实该方针的一年。在日...