客户满意度是衡量一个公司服务质量的最重要的标准，下面是留学群为大家整理的：物业客服年终工作总结（精选），仅供参考，欢迎阅读!更多相关内容请继续关注留学群liuxuequn.com物业客服年终工作总结【一】作为普通的物业客服专员，我的工作职责主要是熟悉和掌握物业管理方面的法规、制度、政策、不断提高、更新自己的知识结构，与时俱进的跟上物业管理发展方向;第二是将学到的理论知识用于指导自己的实际工作，尽最大努力处理好，协调好企业与业主之间的关系;尽职尽责的做好每一项工作，始终保持好的精神状态，坚持...