2017年导游证考试《政策与法规》第十一章考点
大家做好准备迎接导游资格证考试了吗?留学群诚意整理“2017年导游证考试《政策与法规》第十一章考点 ”，只要付出了辛勤的劳动，总会有丰硕的收获!欢迎广大考生前来学习。2017年导游证考试《政策与法规》第十一章考点1. 消费者，是指为满足生活消费需要而购买、使用经营者提供的商品或者服务的人。2. 我国根据《消费者权益保护法》，消费的九项权利包括：安全保障权、知情权、自主选择、公平交易权、索赔权、结社权、获取知识权、受尊重权和监督批评权。3. 国家对消费者权益的保护包括立法保护、行政保护和司法保...