工作总结和工作计划两则是相辅相成，以下是留学群小编为您整理的2017年客服年终工作总结范文及2018年工作计划，供您参考，更多详细内容请点击工作总结栏目查看。篇一：2017年客服年终工作总结范文及2018年工作计划时间总是过得很快，新的一年即将开始。在过去的一年中我作为客服部的主管，带领我部的员工顺利完成了20XX年的各项工作任务。在此，对一直以来支持我工作的客服部所有员工表示感谢。如果没有她们的努力工作，就不会有客服部今天的成绩。我也感谢各部门同事对我工作上的支持与配合。20XX年客服部的...