下面是留学群小编整理的“2017年银行从业考试《个人贷款》易错题与解答【二】”，供大家参考学习。希望广大考生放松心态，从容应对，正常发挥。更多内容请关注留学群银行从业考试频道。1[多选题] 下列选项中，属于营销人员技能特征的有()。A.观察分析能力B.组织协调能力C.豁达大度D.应变能力E.沟通能力参考答案：A,B,D,E参考解析：销售人员的销售技能特征一般包括观察分析能力、应变能力、组织协调能力和沟通能力等。选项C属于营销人员的品质特征。2[多选题] 下列选项中，属于营销人员的品质特征...