酒店作为服务行业对服务质量要求必定是很高的，员工的工作态度会直接影响到公司的经营。因此，员工在培训过程中一定要认真学习。下面是留学群小编整理的“酒店培训心得体会范文”，欢迎阅读。更多内容请关注留学群。酒店培训心得体会范文【一】通过这次培训，我认识到作为酒店服务员，在酒店工作中热忱固然重要，但还需要具备良好的服务能力。例如遇到突发事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等医务人员到来，客人生命恐怕会有危险。服务人员这时如果没有一点急救常识，纵有满腔热情也无济于事，因为其中涉及到“能与不能”的技术性...