银行专业资格考试就要开始咯，赶快复习起来吧，留学群银行专业资格栏目为各位同学准备了“初级银行2017风险管理知识点：操作风险概述”，希望对各位考生有帮助。 操作风险概述(P222-P248) 1.操作风险是指由不完善或有问题的内部程序、员工、信息科技系统以及外部事件所造成损失的风险。 【本定义所指操作风险包括法律风险，但不包括策略风险和声誉风险。】 2.根据操作风险的定义，商业银行的操作风险可按人员因素、内部流程、系统缺陷和外部事件四大类分类。 3.人员因素主要是指因商业银行员工发生内部欺诈...