人力资源管理师考试就要开始咯，赶快复习起来吧，留学群人力资源管理师栏目为各位同学准备了“2017年二级人力资源管理师要点”，希望对各位考生有帮助。 第一章 人力资源规划 第四节 企业人力资源供给预测与供求平衡 1、供给预测内外部，内部供给三因素，自然流失与跳槽，内部流动升降职，外部供给五因素，地域人口与市场，就业意识和偏好。 2、供给预测六步骤，盘点现状统比例，了解状况汇数据，分析因素得预测。 3、内部预测三方法，人力资源信息库，管理人员接替模，马尔可夫很重要。 4、供需平衡极少...