大家做好准备迎接考试了吗?留学群社会工作者栏目诚意整理“2017初级社会工作者考点：小组工作技巧”，欢迎广大考生前来学习。 小组工作技巧是社会工作实务的技术之一，小组工作技巧包括建立关系、诊断、系统观察、组织和介入小组、领导、沟通、参与小组、专业判断、运用社会资源、过程记录和评估小组过程等。 1.沟通与互动技巧 (1)与组员沟通的技巧主要包括：①营造轻松、安全的氛围;②专注与倾听;③积极回应;④适当自我表露;⑤对信息进行磋商;⑥适当帮助梳理;⑦及时进行小结。 (2)促进组员沟通的技巧...